Testez l'alimentation sur-mesure avec

15 jours d'essai pour 1€ seulement

FOIRES AUX QUESTIONS

Il est important de bien comprendre notre concept. Nous ne sommes pas un fabriquant de croquettes mais nous sommes une marque et un service complĂštement intĂ©grĂ©. Lisez attentivement les questions/rĂ©ponses ci-dessous et vous pourrez ensuite passer le cap sereinement 👇

🏠 > Toutes vos questions 👉 Bien dĂ©buter avec Hector Kitchen

  1. Vous nous dites tout sur votre chien en effectuant une 👉 consultation nutrition gratuite en ligne ici
  2. À partir de vos indications, nous vous proposons une recette de croquettes sur-mesure adaptĂ©e aux besoins de votre chien.
  3. Vous remplissez vos informations de livraison, rĂ©glez et recevez 3 ou 4 jours plus tard votre commande d’essai chez vous.
  4. Vous effectuez une transition en douceur pour que votre chien s’adapte à ses nouvelles croquettes, sur une quinzaine de jours.
  5. Chaque mois, vous recevez la juste quantité de nourriture directement chez vous. Et votre chien se régale !

1. Hector Kitchen, comment ça marche ?

Nos tarifs sont eux aussi sur-mesure et varient en fonction de chaque chien. Voici quelques exemples pour vous donner une idĂ©e : pour un chien de petite taille, un Bichon maltais par exemple, comptez environ 16€ chaque mois. 


Pour un chien qui pĂšse une quinzaine de kilos adulte, un Épagneul breton par exemple, le tarif mensuel s’approchera de 40€. Pour un Labrador, qui consomme 12 kilos de croquettes par mois par exemple, comptez environ 50€ chaque mois. 


Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

2. Hector Kitchen, combien ça coûte ?

Nous Ă©tablissons le profil nutritionnel de votre chien en tenant tenons compte de nombreuses donnĂ©es : sa race, son Ăąge, son poids, son niveau d’activitĂ© physique, ses allergies, ses goĂ»ts, ses antĂ©cĂ©dents de santĂ©... 

Autant d'informations qui nous permettent de comprendre avec précision ses besoins nutritionnels spécifiques et donc de vous proposer une recette de croquettes qui lui convient parfaitement.


Notre algorithme propriĂ©taire a Ă©tĂ© dĂ©veloppĂ© par nos vĂ©tĂ©rinaires et spĂ©cialistes en nutrition. Il nous a fallu plus d’un an de recherche pour vous proposer ce niveau de qualitĂ©.


Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

3. Comment formulez-vous vos croquettes ?

Nous produisons nos croquettes en partenariat avec deux usines qui respectent nos critĂšres qualitĂ© et notre vision de l’alimentation animale : une usine certifiĂ©e bio situĂ©e en France et une usine Ă  la pointe de la technologie situĂ©e sur les terres fertiles du sud de l'Allemagne. 


Et elles sont évidemment riches en produits animaux et notre ligne de production est strictement contrÎlée pour assurer à votre chien un aliment sain et de qualité.

Pour les plus experts, sachez que nos croquettes subissent un procĂ©dĂ© de fabrication d’extrusion standard Ă  tempĂ©rature contrĂŽlĂ©e (autour de 120°C). 


Elle sont certifiĂ©es sans OGM, sans conservateur ou colorant artificiel et sans aucun test sur les animaux. 

4. OĂč et comment sont produites les croquettes ?

Nos scientifiques cuisiniers Charlotte et Thierry reconnus dans des domaines complémentaires mettent toute leur énergie au service des gamelles de vos boules de poils.


Ils collaborent aussi avec de nombreux experts dans leurs domaines et dans l’industrie afin de dĂ©velopper et de fournir la meilleure qualitĂ©. 👉 Rencontrez-les ici

5. Qui a concocté toutes nos délicieuses recettes ?

Chez Hector Kitchen, nous sommes convaincus que l’alimentation peut jouer un rĂŽle primordial dans la guĂ©rison de nombreuses pathologies. Cependant, nous prĂ©fĂ©rons avoir toutes les informations Ă  disposition avant de dĂ©terminer si nous sommes capables ou non de proposer une alimentation adaptĂ©e Ă  votre chien.


Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

6. Vos croquettes sont-elles adaptées aux chiens malades ?

Nos croquettes sont environ 20% moins chĂšres que les marques premium que vous connaissez.


Nous limitons au maximum nos coĂ»ts car nous Ă©vitons de nombreux intermĂ©diaires : nous sommes libres de choisir les meilleurs ingrĂ©dients, sans leur infliger des mois de transport et de stockage. Sans ĂȘtre plus cher.

👉En savoir plus sur nos recettes ou 

👉comparez avec votre marque actuelle

7. Les croquettes Hector Kitchen sont-elles moins chĂšres que les miennes ?

Des ingrĂ©dients locaux et de qualitĂ© : Ă©laborĂ©s en bordure de FrontiĂšre entre la France et l’Allemagne, dans une usine Ă  la pointe de la technologie. Tous les ingrĂ©dients utilisĂ©s pour fabriquer nos aliments secs proviennent de l’Union EuropĂ©enne et le plus possible local (Allemagne pour nos aliments de qualitĂ© premium).


Des formulations saines et adaptĂ©es : tous nos aliments secs sont riches en produits animaux, sans gluten, sans blĂ©, sans soja et sans viande de boeuf pour limiter les risques d’intolĂ©rances ou d’allergies. 


Des ingrĂ©dients respectueux des animaux et de leur bien-ĂȘtre : sans colorant ni conservateur, nos aliments secs sont fabriquĂ©s Ă©thiquement par des usines ne pratiquant pas d’expĂ©rimentation sur les animaux. 

8. Pourquoi les croquettes Hector Kitchen sont-elles meilleures ?

Oui. Nos formulations sur-mesure conviennent parfaitement aux chiots de plus de 3 mois et représentent un aliment complet qui lui offrira une croissance optimale.


Effectuez votre consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

9. Vos croquettes sont-elles adaptées pour les chiots ?

Ce n’est pas un souci ! Votre estimation la plus proche fonctionnera mĂȘme s’il est prĂ©fĂ©rable de donner le bon poids afin que notre recette soit la plus adaptĂ©e possible.


Si vous avez un pĂšse-personne chez vous :

  • Pesez-vous
  • Prenez votre chien dans vos bras ( Ă©spĂ©rons que vous n'avez pas un Rottweiler 😂) et pesez-vous de nouveau
  • Conservez la diffĂ©rence : c’est le poids de votre chien


Si vous avez déjà fait la consultation sans le bon poids, mettez à jour les informations de votre chien dans votre Espace personnel.

10. Que faire si je ne connais pas le poids mon chien au moment de la consultation ?

Oui. Depuis votre Espace personnel, vous pouvez mettre Ă  jour le profil et les informations de votre chien dĂšs que vous constatez un changement. 


Comment ?

  1. Connectez-vous Ă  votre Espace personnel
  2. SĂ©lectionnez l’onglet “Mes Gourmets”, mettez Ă  jour ses informations

Ainsi, aprÚs chaque mise à jour, nous adapterons sa recette et la quantité sur la base de ces nouvelles informations.

11. La recette de vos croquettes Ă©volue-t-elle en mĂȘme temps que mon chien ?

Hector Kitchen fonctionne par abonnement pour vous éviter de penser à la nourriture de votre chien une bonne fois pour toute. Nous nous occupons de tout. Chaque mois, vous recevez la quantité idéale de croquettes et nous adaptons la formulation dÚs que ses besoins évoluent.


Vous recevez d’abord 15 jours de nourriture pour essayer et si tout va bien, nous vous envoyons votre premiùre commande mensuelle avant que vous terminiez l’offre d’essai.


Bien sĂ»r, c’est sans engagement et vous gardez le contrĂŽle. Vous pouvez annuler/reprendre votre abonnement Ă  tout moment et avancer ou reculer une livraison.


Comment décaler une livraison ?

  1. Connectez-vous Ă  votre Espace personnel
  2. SĂ©lectionnez l’onglet “Mes commandes” et choisissez la date qui vous convient ?


Comment suspendre votre abonnement ?

  1. Connectez-vous Ă  votre Espace personnel
  2. SĂ©lectionnez l’onglet “Mon abonnement” pour suspendre votre abonnement 

12. Comment fonctionne l’abonnement Hector Kitchen ?

Non, il n’y a AUCUN engagement. Vous pouvez Ă  tout moment et d’un simple clic, suspendre les prochaines livraisons Hector Kitchen, directement depuis votre Espace personnel (dans la section “Mon abonnement”). 


Si tout va bien, notez que votre seconde commande (votre premiĂšre commande mensuelle, qui contient 30 jours d’alimentation) sera envoyĂ©e automatiquement 15 jours aprĂšs la date de votre commande d’essai. 


C’est tout l’intĂ©rĂȘt de notre concept, adieu la corvĂ©e de porter ces sacs bien trop lourds et soyez toujours certain de rĂ©pondre Ă  ses besoins, mĂȘme s’ils Ă©voluent !

 

Pour toute question ou si vous souhaitez changer la formulation des croquettes pour la prochaine livraison, notre Ă©quipe est Ă  votre disposition au 01 76 41 04 81. 



Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

13. L’offre d’essai de 15 jours m’engage-t-elle automatiquement à d’autres commandes ?

Chacun de vos chiens Ă  des besoins uniques. Si vous souhaitez commander nos croquettes pour plusieurs chiens, il est nĂ©cessaire d’effectuer une consultation nutrition pour chacun d’entre eux. 


Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour tous vos compagnons et le tarif associĂ© !

14. J’ai plusieurs chiens, comment faire pour commander ?

Non. Pour l’instant, un seul de vos chiens peut profiter de l’offre d’essai Ă  1€. Les autres peuvent bien sĂ»r tester nos croquettes, au tarif normal ! (Pssst, soyez malin : mettez le plus gourmand ou le plus exigeant d’abord.) 

15. L’offre d’essai de 15 jours pour 1€ est-elle valable pour plusieurs chiens ?

Oui mais nos formulations sont encore en train d’ĂȘtre amĂ©liorĂ©es par nos spĂ©cialistes. Elles seront prĂȘtes autour du mois de septembre 2018 ! D’ici lĂ , effectuez une consultation nutrition pour votre chat, vous serez prĂ©venu dĂšs que les croquettes seront prĂȘtes Ă  ĂȘtre expĂ©diĂ©es 👉Hector Kitchen pour les chats 

16. Avez-vous une offre pour les chats ?

Par e-mail Ă  : hector@hectorkitchen.com 

Par tĂ©lĂ©phone au : 01 76 41 04 81 

Via notre live chat sur notre site : https://www.hectorkitchen.com


Nous sommes toujours lĂ  pour vous aider ! ✌ 

17. Comment nous contacter ?

DĂ©couvrez l'alimentation enfin sur-mesure 

pour votre chien

NOS GOURMANDS SONT TELLEMENT BEAUX SUR INSTAGRAM đŸŒŸ

Ne changez pas seulement de croquettes, 

changez de philosophie