🎉PROMO 🎉

15 jours de croquettes pour 1€ TTC

Livraison incluse.

FOIRE AUX QUESTIONS

Il est important de bien comprendre notre concept. Nous ne sommes pas un fabriquant de croquettes mais nous sommes une marque et un service complĂštement intĂ©grĂ©. Lisez attentivement les questions/rĂ©ponses ci-dessous et vous pourrez ensuite passer le cap sereinement 👇

🏠 > Toutes vos questions 👉 Alimentation Hector Kitchen

La composition de nos croquettes varie en fonction des besoins uniques de votre chien. 

Vous trouverez l’ensemble des informations nutritionnelles aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© votre consultation en ligne. 


Tous les ingrĂ©dients utilisĂ©s pour Ă©laborer nos croquettes proviennent de l’Union europĂ©enne (principalement de France et d'Allemagne) et sont contrĂŽlĂ©s par notre Ă©quipe d’experts en nutrition animale et de vĂ©tĂ©rinaires.


Nos croquettes sont riches en produits animaux, sans colorant ni conservateur, sans gluten, sans blĂ©, sans maĂŻs ni soja et sans viande de boeuf pour limiter les risques d’intolĂ©rances ou d’allergies. 


Une fois votre compte crĂ©Ă©, vous trouverez toutes les informations de votre formulation dans votre Espace personnel (onglet “Mes gourmets” > “Sa formulation”) :

  1. Mon Espace personnel
  2. Mes gourmets > sa formulation
  3. Infos produit

Enfin, nos recettes NE SONT PAS testĂ©es sur les animaux ! 

1. OĂč puis-je trouver un descriptif et la composition de vos croquettes ?

Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

Surtout, pas de panique ! Ajoutez un filet d’eau chaude pour rendre sa gamelle encore meilleure (et l’hydrater au mieux).


La mĂ©thode : 

  1. Ajoutez 50% du volume des croquettes en eau chaude (40°C maximum). Si vous servez 200g de croquettes par exemple, ajoutez au moins 100ml d'eau.
  2. MĂ©langez l’eau et les croquettes.
  3. Laissez reposer 5 Ă  10 minutes avant de servir. Miam.


Chez Hector Kitchen, nous sommes intransigeants sur la qualitĂ© de nos recettes et limitons les exhausteurs de goĂ»t utilisĂ©s dans l'industrie classique. Certains chiens qui tiennent Ă  leurs habitudes peuvent ĂȘtre un peu rĂ©ticents au changement.


D’autres astuces existent pour rendre sa gamelle trĂšs appĂ©tente tout en prenant soin de sa santĂ©. Voici ce que vous pouvez ajouter dans sa gamelle de croquettes (au choix, pas tout en mĂȘme temps) :

  • Un peu de yaourt 
  • Un peu d’huile de colza
  • Un peu d’huile de poisson
  • Un peu de lĂ©gumes verts bien cuits comme des haricots verts

2. Mon chien boude ses croquettes Hector Kitchen : que faire ?

Avec votre premiĂšre commande, vous recevrez gratuitement notre doseur qui vous permettra trĂšs facilement de doser quotidiennement la quantitĂ© de nourriture parfaite, nĂ©cessaire Ă  votre chien ! 


VĂ©rifiez le niveau de nourriture Ă  donner depuis l’indication situĂ©e sur votre paquet et remplissez le doseur avec le nombre de niveau indiquĂ©.


Exemple : 

  • Donner 260 grammes par jour ce qui correspond au niveau 7
  • Vous devez alors remplir jusqu’au niveau 5 puis encore au niveau 2

3. Comment utiliser mon gobelet-doseur ?

Une transition en douceur est trĂšs importante pour ne pas dĂ©stabiliser l’organisme de votre chien.

Voici la bonne méthode

  • Jour 1 Ă  5 : 3/4 des anciennes croquettes et 1/4 de croquettes Hector Kitchen
  • Jour 5 Ă  10 : 1/2 des anciennes croquettes et 1/2 de croquettes Hector Kitchen
  • Jour 10 Ă  15 : 1/4 des anciennes croquettes et 3/4 de croquettes Hector Kitchen


En cas de soucis digestifs (gaz, selles molles etc.), figez la transition le temps qu’il faut. Certains chiens sensibles ont besoin de 3 ou 4 semaines.

4. Comment effectuer la meilleure transition vers les croquettes Hector Kitchen ?

Nous vous proposons une formulation personnalisĂ©e et en rapport aux besoins uniques de votre chien. 

Et ce dernier peut avoir des prĂ©fĂ©rences en terme de saveurs. Vous pouvez ainsi les ajouter si vous mettez Ă  jour sa consultation depuis : 

  1. Votre Espace personnel
  2. Mes gourmets
  3. SĂ©lectionnez "Mettre Ă  jour" 


Si vous n’ĂȘtes pas satisfait de la nouvelle formulation, contactez notre Ă©quipe.

5. Comment changer la recette ou la saveur des croquettes ?

Oui. Nos formulations sur-mesure conviennent parfaitement aux chiots de plus de 3 mois et représentent un aliment complet qui lui offrira une croissance optimale.

6. Les recettes sont-elles adaptées pour les chiots ?

Effectuez votre 👉consultation en ligne pour dĂ©couvrir l’alimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !

C’est en effet prĂ©vu d’ajouter cette nourriture en option par la suite !

Nous n’avons pas encore de date dĂ©finie mais vous recevrez un e-mail dĂšs que ce sera le cas si vous avez un abonnement actif !

7. Faites-vous de la pùtée ?

La taille de nos croquettes sur-mesure varies selon le gabarit de votre chien ! 

Si pour une raison particuliĂšre, vous pensez que celles-ci ne sont pas totalement adaptĂ©es, contactez notre Ă©quipe. 

8. Les croquettes sont trop petites ou trop grosses ?

Par e-mail Ă  : hector@hectorkitchen.com 

Par tĂ©lĂ©phone au : 01 76 41 04 81 

Via notre live chat sur notre site : https://www.hectorkitchen.com


Nous sommes toujours lĂ  pour vous aider ! ✌ 

9. Comment nous contacter ?

POUR SE DÉCIDER

> DĂ©marrer une consultation đŸ‘©â€âš•ïž

A PROPOS

BESOIN D'AIDE ?

REJOIGNEZ-NOUS 

> CGV

01 76 41 04 81

LES CROQUETTES PAR RACE DE CHIEN

Sur 1329 avis, hectorkitchen.com est évalué "EXCELLENT" et a obtenu la note de 9.3/ 10

TÉLÉCHARGEZ NOTRE APP ET RECEVEZ NOS VENTES FLASH QUOTIDIENNES -50% MINIMUM 

> DĂ©couvrir notre application mobile