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FAQ ALIMENTATION CHIEN
đ > Toutes vos questions đ Alimentation Hector Kitchen
Il est important de bien comprendre notre concept. Nous ne sommes pas un fabricant de croquettes mais nous sommes une marque et un service complĂštement intĂ©grĂ©. Lisez attentivement les questions/rĂ©ponses ci-dessous et vous pourrez ensuite passer le cap sereinement đ
đ OĂč puis-je trouver un descriptif et la composition de vos croquettes ?
đ Mon chien boude ses croquettes Hector Kitchen : que faire ?
đ Comment utiliser mon gobelet-doseur ?
đ Comment effectuer la meilleure transition vers les croquettes Hector Kitchen ?
đ Comment changer la recette ou la saveur des croquettes ?
đ Les recettes sont-elles adaptĂ©es pour les chiots ?
1. OĂč puis-je trouver un descriptif et la composition de vos croquettes ?
La composition de nos croquettes varie en fonction des besoins uniques de votre chien.
Vous trouverez lâensemble des informations nutritionnelles aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© votre consultation en ligne.
Tous les ingrĂ©dients utilisĂ©s pour Ă©laborer nos croquettes proviennent de lâUnion EuropĂ©enne (principalement de France et d'Allemagne) et sont contrĂŽlĂ©s par notre Ă©quipe dâexperts en nutrition animale et de vĂ©tĂ©rinaires.
Nos croquettes sont riches en produits animaux, sans colorant ni conservateur, sans gluten, sans blĂ©, sans maĂŻs ni soja et sans viande de bĆuf pour limiter les risques dâintolĂ©rances ou dâallergies.
Une fois votre compte créé, vous trouverez toutes les informations de votre formulation dans votre Espace personnel (onglet "Mes gourmets" > "Sa formulation") :
- Mon Espace personnel
- Mes gourmets > sa formulation
- Infos produit
Enfin, nos recettes NE SONT PAS testées sur les animaux !
Effectuez votre đconsultation en ligne pour dĂ©couvrir lâalimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !
2. Mon chien boude ses croquettes Hector Kitchen : que faire ?
Surtout, pas de panique ! Ajoutez un filet dâeau chaude pour rendre sa gamelle encore meilleure (et lâhydrater au mieux).
La méthode :
- Ajoutez 50 % du volume des croquettes en eau chaude (40°C maximum). Si vous servez 200g de croquettes par exemple, ajoutez au moins 100ml d'eau.
- MĂ©langez lâeau et les croquettes.
- Laissez reposer 5 Ă 10 minutes avant de servir. Miam.
Chez Hector Kitchen, nous sommes intransigeants sur la qualitĂ© de nos recettes et limitons les exhausteurs de goĂ»t utilisĂ©s dans l'industrie classique. Certains chiens qui tiennent Ă leurs habitudes peuvent ĂȘtre un peu rĂ©ticents au changement.
Dâautres astuces existent pour rendre sa gamelle trĂšs appĂ©tente tout en prenant soin de sa santĂ©. Voici ce que vous pouvez ajouter dans sa gamelle de croquettes (au choix, pas tout en mĂȘme temps) :
- Un peu de yaourt
- Un peu dâhuile de colza
- Un peu dâhuile de poisson
- Un peu de légumes verts bien cuits comme des haricots verts
DĂ©couvrez đtous nos conseils pour augmenter son plaisir de manger
3. Comment utiliser mon gobelet-doseur ?
Avec votre premiÚre commande, vous recevrez gratuitement notre doseur qui vous permettra trÚs facilement de doser quotidiennement la quantité de nourriture parfaite, nécessaire à votre chien !
VĂ©rifiez le niveau de nourriture Ă donner depuis lâindication situĂ©e sur votre paquet et remplissez le doseur avec le nombre de niveau indiquĂ©.
Exemple :
- Donner 260 grammes par jour ce qui correspond au niveau 7
- Vous devez alors remplir jusquâau niveau 5 puis encore au niveau 2
4. Comment effectuer la meilleure transition vers les croquettes Hector Kitchen ?
Une transition en douceur est trĂšs importante pour ne pas dĂ©stabiliser lâorganisme de votre chien.
Voici la bonne méthode :
- Jours 1 Ă 5 : 3/4 des anciennes croquettes et 1/4 de croquettes Hector Kitchen
- Jours 5 Ă 10 : 1/2 des anciennes croquettes et 1/2 de croquettes Hector Kitchen
- Jours 10 Ă 15 : 1/4 des anciennes croquettes et 3/4 de croquettes Hector Kitchen
En cas de soucis digestifs (gaz, selles molles etc.), figez la transition le temps quâil faut. Certains chiens sensibles ont besoin de 3 ou 4 semaines.
5. Comment changer la recette ou la saveur des croquettes ?
Nous vous proposons une formulation personnalisée et en rapport aux besoins uniques de votre chien.
Et ce dernier peut avoir des préférences en terme de saveurs. Vous pouvez ainsi les ajouter si vous mettez à jour sa consultation depuis :
- Votre Espace personnel
- Mes gourmets
- Sélectionnez "Mettre à jour"
Si vous nâĂȘtes pas satisfait de la nouvelle formulation, contactez notre Ă©quipe.
6. Les recettes sont-elles adaptées pour les chiots ?
Oui. Nos formulations sur-mesure conviennent parfaitement aux chiots de plus de 3 mois et représentent un aliment complet qui leur offrira une croissance optimale.
Effectuez votre đconsultation en ligne pour dĂ©couvrir lâalimentation sur-mesure pour votre compagnon et le tarif associĂ© !
7. Faites-vous de la pùtée ?
Câest en effet prĂ©vu dâajouter cette nourriture en option par la suite !
Nous nâavons pas encore de date dĂ©finie mais vous recevrez un e-mail dĂšs que ce sera le cas si vous avez un abonnement actif !
8. Les croquettes sont trop petites ou trop grosses ?
La taille de nos croquettes sur-mesure varie selon le gabarit de votre chien !
Si pour une raison particuliÚre, vous pensez que celles-ci ne sont pas totalement adaptées, contactez notre équipe.
9. Comment nous contacter ?
Par e-mail Ă : [email protected]
Par téléphone au : 01 76 41 04 81
Via notre live chat sur notre site : https://www.hectorkitchen.com
Nous sommes toujours lĂ pour vous aider ! âïž
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